Filosofie

Bij traditioneel incasso hebben partijen te maken met vervallen facturen waarvan de debiteur niet wil of kan betalen. Als een crediteur failliet gaat is een gedeelte van de vorderingen niet vervallen en (nog) niet betwist. Bovendien worden betwistingen vaak op een afwijkende manier onderbouwd. Alcore’s incassofilosofie is gebouwd rondom een aantal centrale begrippen.

• Resultaat
  De hoofdsom moet betaald, waar nodig met rente en kostenvergoeding.

• Transparantie
  Een opdrachtgever moet tijdig en zo duidelijk mogelijk geïnformeerd worden over de voortgang in de portefeuille, maar ook op het niveau van de individuele zaak.

• Operational excellence
  Ongeacht de omvang van de portefeuille worden alle brieven, emails en vervolgacties snel en efficiënt gegenereerd in een uitgekiend proces. Dossiers worden gerund door de partners van Alcore, gespecialiseerde advocaten en ervaren incassomedewerkers. Deze professionals werken resultaatgericht en staan voor creatieve oplossingen in complexe vraagstukken.

Proces

Efficient incasseren van grotere portefeuilles kan alleen aan de hand van een beproefd proces.

• Uitgekiende database en workflow in een op maat gemaakt softwarepakket.

• Snel onderscheid in behandeling van betwiste en onbetwiste vorderingen (facturen).

• Flexibele aanpak en overleg met banken en betrokkenen.

Internationaal

De niet Nederlandse vorderingen worden waar nodig met behulp van lokale intermediairs geïncasseerd. Dit proces is veelal maatwerk en wordt in nauw overleg met de opdrachtgever afgestemd.

Binnenlands

In veel gevallen is de boedel in het geval van het faillissement van de crediteur onvoldoende toegerust op effectief debiteurenincasso. Alcore biedt al bij kleinere portefeuilles voordelen om snel tot het beste resultaat te komen. Gezocht wordt naar de optimale aanpak en samenwerking met ondernemer, curator en bank, waarbij het eindresultaat de hoogst mogelijke opbrengst centraal blijft staan.